Egenes Camping Drift AS er behandlingsansvarlig for opplysninger vi mottar gjennom dette nettstedet. Her forklarer vi hva vi bruker, hvorfor vi gjør det, og hvilke valg og rettigheter du har.
Kontakt med behandlingsansvarlig
Egenes Camping Drift AS, organisasjonsnummer 986 850 384, Selandsvegen 31, 4407 Flekkefjord. Du kan kontakte oss på post@egenescamping.no eller 38 32 01 48 om personvern og opplysninger vi har om deg.
Når du bruker nettstedet
Webserveren behandler IP-adresse, tidspunkt, adressen du ber om og tekniske opplysninger om nettleseren, forespørselen og svaret. Opplysningene brukes for å levere nettstedet, rette feil og beskytte tjenesten mot misbruk.
For å begrense gjentatte skjemaforsøk lagrer nettstedet en kontrollverdi laget fra IP-adressen. At adressen er erstattet av en kontrollverdi, gjør ikke opplysningen anonym. Sperren opphører etter ett minutt. Selve IP-adressen lagres ikke i denne skjemakontrollen, men kan finnes i webserverens separate logger.
Etter en vellykket sending brukes en engangsreferanse for å vise sendebekreftelsen. Den inneholder ikke meldingen eller kontaktopplysningene dine. Referansen kan brukes i inntil fem minutter og slettes fra skjemalagringen ved første gyldige visning. Automatisk opprydding er planlagt hvert femte minutt, men avhenger av trafikk til nettstedet. Utløpte kontrollverdier og ubrukte referanser kan derfor bli liggende lenger før de slettes. Denne beskrivelsen gjelder skjemalagringen, ikke e-post, serverlogger eller sikkerhetskopier.
Webhotellet one.com tilbyr også serverbasert trafikkstatistikk fra tilgangslogger. Vi har ennå ikke avklart om denne funksjonen er aktiv på vår konto, eller hvilke lagringstider som gjelder for statistikkgrunnlaget.
Når du sender en forespørsel
Kontaktskjemaet trenger e-post og melding; navn og tema er valgfritt. Bedriftsskjemaet trenger bedrift, e-post og behov; kontaktperson, telefon, ønsket periode og antall personer er valgfritt.
Felter merket som påkrevd må fylles ut for at vi skal kunne motta og svare på forespørselen. Uten disse feltene sendes ikke skjemaet.
Vi bruker opplysningene for å behandle og svare på forespørselen, avklare tiltak før en mulig avtale og følge opp relevant bedriftskontakt. Henvendelser til post@egenescamping.no mottas i vårt Exchange-postsystem. Meldingen publiseres eller lagres ikke som innhold på nettstedet.
Ikke send betalingsopplysninger, helseopplysninger eller andre sensitive personopplysninger i skjemaet.
Når du bestiller
Vi bruker BookVisit som bestillingsløsning på online.bookvisit.com. Et datosøk går videre i samme fane. Lenken til hele bookingoversikten åpner et nytt vindu eller en ny fane. Ingen BookVisit-tjeneste lastes på Egenes-siden før du selv går videre.
Når du fyller ut datosøket, huskes datoer, antall voksne og barn og oppgitte barnealdre midlertidig i nettleserfanen. Da kan du sammenligne boformer uten å fylle ut det samme på nytt. Valgene brukes i inntil 30 minutter etter siste endring. Utløpte valg fjernes neste gang søket lastes eller brukes. Denne lagringen husker søket ditt uavhengig av om du velger analyse. Frivillig analyse er beskrevet nedenfor.
Når du sender søket, kontrollerer nettstedet ankomst, avreise, valgt opphold og gjestevalg. Et gyldig søk sender ankomstdato, beregnet oppholdslengde, språk, valuta NOK, antall voksne og oppgitte barnealdre videre til BookVisit. Valgt boform og eventuell hytte- eller leilighetstype følger også med. Navn, kontaktopplysninger og tekst fra kontaktskjemaene følger ikke med.
Når du besøker BookVisit, mottar tjenesten vanlige nettverksopplysninger, som IP-adresse og nettleseropplysninger. Bestillingsopplysninger behandles der etter vilkårene og personverninformasjonen i bookingløsningen. Begge valgene dine – analyse og annonsemåling – kan overføres fra Egenes, også når du avslår. Opprinnelig utløp beholdes, med høyst 90 dagers varighet. Et nyere valg i BookVisit går foran et eldre overført valg.
Når du har tillatt analyse, kan pseudonyme nettleser- og økt-ID-er følge med til BookVisit slik at besøket og bestillingen kan ses i sammenheng. Uten analysevalg overfører vi ikke disse ID-ene. Ved tillatt annonsemåling kan gyldige annonseklikk-ID-er følge med. Et gyldig overført valg sparer deg for et nytt spørsmål. Direkte besøk uten gyldig valg, eller en overføring som ikke kan bekreftes, gir et nytt spørsmål. Overføringen er signert, gyldig i 90 sekunder og fjernes fra adressen ved mottak; den inneholder valg og gyldighet, ikke navn, bestilling eller analyse-ID. Samtykkeløsningen hos BookVisit lastes via Google Tag Manager, slik at Google mottar en teknisk forespørsel, blant annet IP-adressen, før valget er avklart. En endring på nettstedet endrer ikke automatisk en BookVisit-fane som allerede er åpen; bruk Personvernvalg også der.
Grunnlaget for behandlingen
Når du ber om pris, ledighet eller tilbud før en mulig avtale du selv skal være part i, bruker vi de nødvendige opplysningene for å svare. Grunnlaget er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b.
Generelle spørsmål og kontakt på vegne av en bedrift behandles for å besvare henvendelsen og følge opp den aktuelle saken. Grunnlaget er vår berettigede interesse i slik korrespondanse, etter artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Skjemaene melder deg ikke på markedsføring.
Den kortvarige skjemakontrollen brukes for å begrense misbruk og gi riktig sendebekreftelse. Grunnlaget er vår berettigede interesse i en sikker og pålitelig kontakttjeneste, etter artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Du kan be om informasjon om interesseavveiningen og protestere mot behandling som bygger på denne interessen.
Nødvendig teknisk drift og tilgangskontroll til administrasjonen skal sikre at nettstedet virker og at bare autoriserte brukere kan administrere det. Grunnlaget er vår berettigede interesse i sikker og stabil drift, etter personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f.
Frivillig analyse og annonsemåling bygger på hvert sitt samtykke etter personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Du kan trekke tilbake ett eller begge valgene når som helst. Nettstedet og bestillingen virker også når du avslår.
Informasjonskapsler og valg
Du kan avvise begge formål, tillate bare analyse eller tillate analyse og annonsemåling. I detaljene kan du også velge bare annonsemåling. Ingen valg er forhåndsavkrysset. Valget huskes i en nødvendig informasjonskapsel i høyst 90 dager. Tidligere ja til bare analyse utvides ikke til annonsemåling: ved denne endringen ber vi om et nytt valg én gang. Bruk Personvernvalg nederst på siden for å endre eller trekke tilbake. Når du slår av et brukt formål, stopper målingen i den åpne siden. Nye tillatelser etter et tidligere ja gjelder fra neste sidevisning.
Med samtykke bruker vi Google Analytics til å forstå hvilke kanaler, kampanjer, sider og valg som fører til bestilling. Målingen omfatter antall voksne og barn, oppholdslengde i intervaller, valgte produkter og bestillingsverdi med valuta. En transaksjonsreferanse brukes som pseudonym ordrenøkkel for å unngå å telle samme kjøp flere ganger. Den kan knyttes til bestillingen hos oss. Google mottar også tekniske nettleser- og enhetsopplysninger og pseudonyme identifikatorer.
Med annonsemåling tillater du at Google behandler annonseklikk-ID-er og begrensede kjøpsopplysninger for å måle om en Google-annonse fører til bestilling. Kjøpssignalet går gjennom Google Analytics til vår eksisterende Google Ads-konvertering. Velger du bare annonsemåling, brukes ikke analysecookies eller nettstedets besøks- og skjemahistorikk; et kjøpssignal med transaksjonsreferanse, varer, NOK-verdi og tekniske opplysninger kan likevel behandles i Google Analytics. Vi bruker ikke personlig tilpassede annonser, remarketing, Google Signals eller opplasting av navn, e-postadresser eller telefonnumre. Navn, kontaktopplysninger, fritekst, barnealdre, eksakte oppholdsdatoer og rabattkoder sendes ikke i målehendelsene. Ved annonsemåling kan Google lagre egne informasjonskapsler med prefikset eg_egenes, blant annet eg_egenes_au. Disse brukes til annonsemåling og kan lagres i inntil 90 dager. Egenes sine annonsekapsler slettes i den aktuelle nettleseren når du avviser eller trekker tilbake dette formålet. Når du tillater annonsemåling, kan vi huske en gyldig annonseklikkreferanse i denne nettleserfanen både på nettstedet og i bestillingsløsningen. Nettstedet kan sende referansen videre når du går til bestilling. Hvert av de to nettstedene kan bruke sin lagrede referanse i høyst fire timer fra lagring, og ikke etter 30 minutter uten aktivitet eller etter at du trekker tilbake annonsemåling. Utløpte referanser fjernes når siden igjen er aktiv eller brukes.
Informasjonskapsler for analyse kan vare i inntil to år fra siste oppdatering. Vi har valgt 14 måneders lagring av bruker- og hendelsesdata i Analytics, uten å fornye brukerfristen ved ny aktivitet. Google sletter utløpte data månedlig. Samlede rapporter kan oppbevares lenger. Dette er egne frister, adskilt fra samtykkevalget og lagring av selve bestillingen.
Google leverer analyseverktøyet og kan behandle data med underleverandører utenfor EØS, blant annet i USA. Google beskriver overføringsvern gjennom EU–US Data Privacy Framework og standard personvernbestemmelser i sine databehandlingsvilkår og opplysninger om internasjonale overføringer.
Den separate innloggingen for nettstedets administratorer bruker nødvendige, midlertidige informasjonskapsler for å kontrollere at innlogging virker, huske valgt innloggingsspråk og beskytte en aktiv økt. Ved passordtilbakestilling brukes en midlertidig kapsel bare i denne prosessen. Dette gjelder administrasjon, ikke vanlig bruk av nettstedet, og kapslene brukes ikke til analyse eller markedsføring.
- Googles databehandlingsvilkår — Lenken åpnes i et nytt vindu.
- Google om internasjonale dataoverføringer — Lenken åpnes i et nytt vindu.
Administrasjon og innlogging
Den separate administrasjonsinnloggingen behandler brukernavn eller e-postadresse, kontroll av passord og tekniske sikkerhetsopplysninger for å gi autoriserte brukere tilgang. Passordet sendes ikke i e-post og vises ikke i lesbar form.
Ved «Glemt passord» brukes brukernavn eller e-postadresse til å sende en tidsbegrenset tilbakestillingslenke dersom kontoen kan bruke funksjonen. Mislykkede innloggingsforsøk gir den samme generelle avvisningen uten å bekrefte om kontoen finnes.
E-post, mottakere og lagring
one.com leverer webhotell og teknisk drift. Vi bruker Exchange til e-post og BookVisit til bestilling. Tilgang til henvendelser er begrenset til dem som trenger opplysningene for å følge opp saken.
Vi sletter avsluttede henvendelser løpende og kontrollerer dette månedlig. Henvendelser som ikke fører til bestilling, slettes fra de vanlige e-postmappene senest seks måneder etter siste relevante kontakt. Vanlig praktisk dialog om en bestilling slettes senest tre måneder etter utsjekk eller avbestilling, og tidligere når den ikke lenger trengs.
Nødvendig avtale- og regnskapsdokumentasjon skilles ut og oppbevares etter kravene som gjelder for dokumentasjonen. Ved en konkret klage, uoppgjort betaling eller tvist beholder vi bare opplysninger som trengs for saken, og vurderer fortsatt behov hver måned.
Sletterutinen gjelder våre vanlige e-postmapper, også Sendt og Slettede elementer. Exchange kan i tillegg bevare slettede meldinger for gjenoppretting eller etter bevaringsregler. Eventuelle sikkerhetskopier har en egen slettesyklus. De tekniske fristene for vår løsning er ennå ikke fastslått.
Nettstedets automatiske opprydding gjelder bare den kortvarige skjemakontrollen beskrevet over. Den sletter ikke e-post, serverlogger, sikkerhetskopier eller bestillingsopplysninger hos BookVisit.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn i opplysninger om deg, og be om retting, sletting eller begrensning når vilkårene for dette er oppfylt. Retten til dataportabilitet gjelder opplysninger du selv har gitt, når behandlingen skjer automatisk og bygger på samtykke eller avtale.
Du har rett til å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Dersom vi bruker samtykke til en valgfri tjeneste, kan du trekke det tilbake uten at tidligere lovlig behandling blir ugyldig.
Kontakt oss på post@egenescamping.no eller 38 32 01 48 hvis du vil bruke rettighetene dine. Du kan også klage til Datatilsynet.
Sist oppdatert: 27. september 2026. Tekstversjon 13. Presisering om annonseklikkreferanse: 2. oktober 2026.